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攻心术

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第9章 权威效应:说什么不重要,关键要看是谁说的(1 / 3)
于是急忙,果然如此。在他们正准备回宫,于是只好同意帮助希๶尔顿将饭店盖好,然后再由希๶尔顿分期付款买下。

一天,他们绞尽脑แ汁地描绘着精美的图案,遇到三个ฐ匈奴兵的袭击,宦官受伤逃回。李广大怒,亲自率领一百名骑兵前去追击。一直追了几十里地,终于追上那三个匈奴兵。以为是大部ຖ队诱敌,活捉一人。他当然不会让自己陷入这般困境,忽然发现远处奔来数千名匈奴骑兵。匈奴骑兵这时也๣发现了李广一行人,但见他们只有百名骑兵,李广他们杀死两人,不敢贸然攻击,

杜德仔细一想,观察动静。

设计师们开始了忙碌的工作,皇帝派到上郡的宦官在带人外出打猎时&,甚至有人费尽心思地画出诱人的裸体美女。就在其他人都手忙脚乱的时候,有一个设计师๲非常迅速、从容地把自己的方案扔到了窗外,并引起路人的哄抢。

1952๐年,美国心理学家所罗门?阿希设计实施了一个实验,用来研究人们会在多大程度上受到他人的影响,违心地进行明显错误的判断。他请大学生们自愿做他的受试者,告诉他们这个实验的目的是研究人的视觉情况的。当其他来参加实验的学生走进实验室的时候,他会发现已经有5๓个ฐ人先坐在那里了。于是,他们只能坐在其他位置上。事实上他们不知道,这5个ฐ人是跟阿希串通好了的假受试者即所谓的“托儿”。

两天后,传出消息:“由á于公司运营不佳,年底要裁员,年终的聚会晚宴,可能都要取消。”听到这个ฐ消เ息,公司里顿时人心惶惶。每个人都在猜,被裁的那个会不会是自己้呢?

研究人员虚构了两家商店,一家是“布朗百货”,另一家叫“史密斯ั百货”。实验分两组进行,第一组先介绍了“史密斯百货”中ณ一个部门的情况,再介绍“布๧朗百货”的三个部门;第二组则ท先介绍“史密斯百货”六个部门的情况,之后再介绍“布朗百货”的三个部门。

当然,路径依赖现象并不是百分百地发生,它只是告诉人们:一旦踏上某条道路,就很难再重新选择,因为重新选择的成本太高。但是,当你真的发现不再适合自己的工作、不再适合自己的事业时,最好还是跳出路径依赖的影响,勇敢地走出来。

“还念lái。”

我们信赖他,相信他所说的事实,相信他就是这方面的权威。然而,我们为什么เ会相信他,凭什么?

因为他是我们当中的年长者——走过的路比我们吃过的盐还多;是主管我们的人,因为他们指导我们做事,所以对不对要由他们来评定;是政府部ຖ门——不论何时,人们总是相信政府的,相信他们会主持正义แ;是在某方面有突出贡献的人或部门,因为他们在这方面的成就已经为人们所认可,当他们对事情表示意见时,人们也用直接的因果联系肯定了他在这件事情上的错与对。

大家都知道麦哲伦是环绕地球一周的大航海家,但可能不知道他的成功来源于西班牙国王的支持,更不知道他是怎么说服西班牙国王来支持他的。原来,麦哲伦之所以能够成功是因为他巧妙地利用了“权威效应”,借助着名的地理学家路易?帕雷伊洛的权威影响来获得西班牙国王卡洛尔罗斯帮助的。

当时,自哥伦布航海成功以后,许多投机者或骗子为求得资助,频频出入王宫。麦哲伦为表明自己与这些人不同,在觐见国王时特地邀请了着名的地理学家路易?帕຅雷伊洛同往。

帕雷伊洛将地球仪摆在国王面前历数麦哲伦航海的必要性及各种好处,说服卡洛尔罗斯国王颁发航海许可证。但在麦哲伦等人航海ร结束后,人们发现了他对世界地理的错误认识及他所计算的经度和纬度的诸多偏差。

可见,劝说的内容无关紧ู要,卡洛尔罗斯国王只是因为那是“专家的建议”而认定帕雷伊洛的劝说值得信赖。所以,在劝说对方แ时随意地提起知名人士或权威人士,或者引用专家的意见并在言谈举ะ止中表露出你对这些人十分熟悉,将会大大提高你的成功率,因为人们对权威แ的意见总是愿意相信的。

权威的意见,有时会让我们少走弯路,可权威并不总是正确的。过分迷信权威其实是很危险的,有时还会带来严重的灾难,就像下面所说的飞机失事。

1982年,佛罗里达航空公司的90次班机坠毁在波托马克河,机长、副驾和机上其它76名人员死亡。这起坠机事件的原因就是那些机翼上的冰。其实副驾在起飞前已经考虑到这个问题了,他还提出在起飞前要检查一下机翼上的冰。遗憾的是这个ฐ问题因为时间来不及的关系没有引起机长的重视,而且机长认为这并没有什么เ不妥。副驾在机长的权威แ影响下,也๣就认为没有什么不对。就这样,一起空难发生了。

在这个案例中,机长的权威导致了一个悲剧ຕ的发生。处于领ๆ导地位的人,常常意识不到自己的职位与权威对周围人的影响。当机长犯明显错误时,机组人员对此表现出了纠正的迟钝。灾难调查组发现,很多空难都是这样发生的。

这种权威แ的影响在其他地方也存在。研究人员曾对一组护士进行过一个实验,想看看主ว治医师的要求会不会让她们做出不符合专业知识的判断。

实验中,心理学家查尔

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