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攻心术

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第10章 互惠心理:悄悄产生的负债感 1(1 / 2)
如,发现父母有时也编一些小把戏来吓唬我们,最终说服了地产商杜德;老师的准确答案原来还可以有另外一种解答;参考书๰目中也不乏错字、别字;政府的政策有时候也只顾ุ局部利ำ益;遇到เ三,洗发水吹得飞起来,可是用了后头屑还是一大把;我喜欢的电影明星,他居然也被狗仔队追着骂。但在这之前,他们都是我心目中的权威。稍费了些口舌,巧妙地运用威慑战术,让我们乖๔乖๔地呆着,帮助他建好了饭店。希尔顿此举并未花费太大的代价,只是虚张声势,

希๶尔顿&#x,就“不战而屈人之ใ兵”,

长大了。

一天,皇帝派到上郡的宦官在带人外出打猎时,广告就更假了,宦官受伤逃回。李广大怒,亲自率领一百名骑兵前去追击。一直追了几十里地,终于追上那三个匈奴兵。李广他们杀死两人,活捉一人。在他们正准备回宫时,忽然发现远处奔来数千名匈奴骑兵。匈奴骑兵这时也发现了李广一行人,但见他们只有百名骑兵,以为是大部队诱敌的前锋,不敢贸然攻击,于是急忙上山摆开阵势,观察动静。

他的方案究竟是什么เ呢?原来,他只是在那张白纸上贴上了一张面值1้00美元的钞票຀,其他的什么也没画ฑ。就在其他人还疲于奔命的时候,他已经稳坐钓鱼台了。

1952年,美国心理学家所罗门?阿希设计实施ๅ了一个实验,用来研究人们会在多大程度上受到他人的影响,违心地进行明显错误的判断。他请大学生们自愿做他的受试者,告诉他们这个实验的目的是研究人的视觉情况的。当其他来参加实验的学生走进实验室的时候,他会发现已๐经有5๓个人先坐在那里了。于是,他们只能坐在其他位置上。事实上他们不知道,这5๓个人是跟阿希串通好了的假受试者即所谓的“托儿”。

过了几天,又有消息宣布:“公司虽然艰苦,但大家在一条船上,要同舟共济,再怎么艰难,也绝不会牺牲共患难的同事,就是年终奖金不可能发了。”

研究人员虚构了两家商店,一家是“布朗百货”,另一家叫“史密斯ั百货”。实验分两组进行,第一组先介绍了“史密斯百货”中一个部ຖ门的情况,再介绍“布朗百货”的三个ฐ部门;第二组则先介绍“史密斯百货”六个部门的情况,之ใ后再介绍“布朗百货”的三个部门。

人们一旦作出了某种选择,就会在惯性的力量下不断强化它,而不会轻易改变。所以说,人们过去作出的选择决定了他们现在可能的选择。

“还念lái。”

奇怪的是,菲舍尔并未出席在冰岛召开的比赛开幕式。几天后,因为菲舍尔提出了诸多主办方不可能ม满足的要求,如禁止电视转播,30%ื的收视收入归自己等,人们开始怀疑这场比赛是否能按约举行。菲舍尔的职业生涯与私生活正如他的行为ฦ一样,处处充满矛盾。

最后,在比赛奖金翻倍和美国国务卿基辛格的劝说下,菲舍尔终于飞往冰岛参加比赛了。这场赛事在国内外的报纸上被大肆报道,小小的冰岛也为世人所熟知了。事实上,冰岛之ใ所以忍受饱受争议的菲舍尔,用他们当地媒体的话说,是因为ฦ“他让冰岛在世界地图上占有一席之地”。

冰岛人民显然把这看作是菲舍尔送给他们的一份厚礼。这份厚礼重到冰岛人民在三十年后还铭记于心。

一位冰岛外交部人员表示:“三十年前菲舍尔对这里做出的杰出贡献,是我们至今还铭刻在心的。”尽管许多当地人并不认为菲舍尔讨人喜欢,但他们还是接纳了他。对此,英国广播公司分析说,冰岛人民“十分迫切地希望,能用提供避护的方式来报答菲舍尔先生”。

这件事点出了互惠守则ท的重要性与普遍性,它使人们想要报答帮助过自己的人,促使人们用公平的方式对待日常生活、工作和亲密朋友,以建立起人与人之间的信任。

丹尼斯?里根教授dennisregan还做过一个关于互惠原则的经典实验。他让乔实验人员化装为奖券销售员,并在正式销售前๩先发放免费可乐给顾客。结果他们发现,事先获赠一杯免费可乐的顾ุ客,后来购买彩券่的张数,比未事先获得免费可乐的人要多两倍。

尽管赠送免费可乐和推销彩券่并不是同时进行的,而且乔๒向顾客兜售彩券时也๣并未提及免费可乐的事,但顾客还是记住了他先前的好意,并愿意对此礼尚往来。

此外,这个实验还说出了为ฦ何有些冰岛人不喜欢菲舍尔,但还是会接纳他的原因。实验表明,尽管让人喜欢和让人认同之间有紧密联系,但对那些获赠可乐的顾客来说,是否喜欢乔并不是他们是否会购买彩券的参考。也就是说,那些拿了免费可乐的顾客,不管喜不喜欢乔,购买的彩券数量是一样的。这表明由受人恩惠产生的亏欠心理,比对那人的喜欢程度更能影响人们的行为。

可见,互惠原则的持久力和凌驾于喜欢原则之上的效力,即使不能产生近期效益,人们也会乐意给别人施以巨เ大帮助。

社会经验和道德因素告诉我们,最好先为他人提供帮助或向他人妥协。如果我们帮助过某位队员、同事或熟人,就等于在他们心里埋下了一种责任感,促使他们将来回报我们

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