返回

检修:管理者自我提升的必修课

关灯
护眼
第 2 部分阅读(1 / 3)
又会传。

真正的执行力其实就来自两方面:老板言行都,二是素质心态和观念。知识技能可以通过日຅积月累地学习来拥有,学到เ的都是自己的;

在和些企业的老板讨论这个问题时,甚至可能毁于公司不良意识的影响。

所以,对于组织原本就涣๧散的企业,考察中层主管们的“执行力”,不如考察他们的“成长过程”更恰当——老板和下属整天泡在起,中层观察老板的机会很多,觉得,人情关系往往影响巨เ大,是知识技能。

另外,对于那些已๐经意识到了中层问题的企业老板来说,他们在高速发展期同样会遇到เ个困境:这时,自己会放权,

念的混合体,还能做到循循善诱,但为ฦ什么还会发生中层主管对高层管理者阳奉阴违的事情呢?但执行者的“素质心态和观念”却会不,我找到了个非常重要的原因——你有没有注意过你的副总或其他什么总的行为呢?也就是说,中层倒是不会为“打不打的”的问题问你了,但他们会去问副总!

副总这个级别的高管在些企业里往往是个权倾时敏感异常的职位,在部分企业里,该职位往往由老板的亲戚或最亲近的人担当。

事实上,许多位于该职位的高管对中层的影响不亚于总经理,而总经理又常常忽略这个位置上的人的表现——你见过多少企业的老板会呵斥ม自己的副总的呢?

检修·笔记我的企业中层的成长现状如何?

下面我们就具体结合些案例来展开探讨,是什么影响了中层的成长。

b检修·解难

中ณ层成长慢的症结与对策

在企业高层影响中层成长的力量中,最主ว要的来自于企业总经理在本书中,更偏向于指那些对企业有实际影响力和控制权的人和直管副总或相应职位。

症结:为ฦ什么中层成长慢

来自总经理的因素

1

家长专制禁锢中层的主观能动性。

总经理的家长专制作风强悍,大搞言堂,禁锢了中层的主ว观能动性,限制了中层潜力的发挥,使他们依附在总经理的权威之ใ下。

这是建立在总经理刚愎自用,或在潜意识里不信任员工能力,再或者是担心中层将事情弄砸的急切心态上的。也就是说,不管中层的工ื作是多么เ的出色,在主管业务及管理上具有多大的能量和潜质,总经理都难以允许他们放开思路和手脚,积极和富有创造性地各抒己见开展工作。

如果有中层在这些方面冒犯总经理,总经理就可能基于自己้的经验及意识做出判断ษ,对他们的说法进行批评,如果中ณ层又出差错的话,还可能成为总经理在大会小会上批评的典型。

久而久ื之,意识到“多做说多错,少做说少错,不做说不错”的中层们,就可能将不同的想法当作口水咽回去,面迎合说“是”,面竖着耳朵等总经理做出决策发出命令。

中ณ层主管的创见及积极的心态,就这样被总经理强硬地逐渐地扼杀,在总经理感觉很疲惫,又无人能ม为他分忧解难的同时,中层主管们也始终难以实现总经理对他们尽快成长起来的希望。

2

不注意维护中层权威或走向“放任”。

总经理认识到เ了放权的益处,但在放权之后却不去维护中层的权威,使他们难以成长为具有威信和执行能力的管理者;或者是过于放任中层,对他们缺乏监管,使他们无຀法按总经理设定的方向和速度奔跑,成了脱๳缰野马。

2怎样使企业中ณ层尽快成长起来4๒

有这样两ä位老总。

其中位老总边对他的个中层主管说,“今后这样的事情你做主就行了,不用来请示ิ我”,而另边,却经常无论过失大小,当着大家的面将中层批得不敢抬头,还默许和接受些希望升职的基层员工向自己越级汇报,甚至经常单独给他们安排工作。

如此情况下,被架空权威แ形同虚设的中ณ层,因为ฦ担心下属越级汇报不同意见,招来老总过问,做事变得小心翼翼畏首畏脚๐,甚至不敢亮着嗓子向自己้的下属安排工ื作,检查工作成果。

这样来,他们还能成长起来吗?

第二位老总不但不是虚假的授权者,甚至还对中ณ层达到了惊人的信任。除了约见些重要的客户批复计划ฐ与报表等等,他每天很少在办公室出现,更多的时候都是通过电话遥控公司运营。

于是,公司里常常出现些中层出外办私事,些中层聚众打牌将办公室当茶馆的情况,而且中层主管们对工ื作细节也๣疏于维护清理,对下属疏于管理,经常把手头的工作拖再拖,经常为交差ๆ谎报军情,使企业处于极大的松散和危险当中。

试想,有变质为ฦ放任的信任笼罩在头顶上,中层主ว管们能ม在缺少了约束的企业之中,得到提高吗?

3

近此远彼失人心。

总经理自认为对所有的中层视同仁,但实际却是与性情脾气相投的中层走得很近,而与那ว些只知道闷头做事不善经营的中层保持着就事论事的上下级关系,从而使这些中层感到了孤立的寒意,逐渐失去与企业起成长的斗志。

天清公司的市场部经理小王是个善于思考极富创新精神,但却不善言谈,也不喜欢在工作之外与公司的领导同事打成片的人。可是,这并不代表他就是个ฐ对老板的疏亲不在意的人。

相反的是,当见到เ公司吴总叫上销售部等中层下班出外游玩的时候,小王时常会产生功劳不小,却受重视太少之类的失衡心态。于是,他的工ื作态度慢慢发生了改变,切不求更好只求过得去就行了。

事实上类似天清公司小王这样的事例并不少,它们通常都是总经理因忽视与不同中层的疏亲细节而不自觉养成的坏毛病。

然而,在现实中,总经理们真正关注和重视过这些细节吗?

4

没有节制的情谊害人又害己。

总经理为了与中层拧成股同心同德的向心力,几乎和所有的中层都打成了片,像兄弟姐妹般亲密,当中层出现过失,需要定力度的惩戒时,总经理却将平时培养的情谊带到了工作中。

这让中层摸透了总经理的脾ຆ性,把准了总经理处罚他们的最高界限,由此滋生了“犯犯错也无所谓”的懈怠想法,不知踏实工作而专于投机取巧。

总经理和中层主管之间没有节制的情谊,将会害了中层,也害了总经理自己。洪鑫公司的蔡ກ总就是这样个典型。

在这家规模不大的贸易企业里,幽默而具有亲和力的蔡ກ总为了激发企业中层们的工作积极性,使他们跟着自己好好干,经常在下班后或双休日邀上几个中层主ว管起喝茶打网球泡桑拿,逢年过节还会送些小礼物犒劳他们。

然而,这种情形逐渐蔓延到了洪鑫公司的经营管理中,当中层主管们的工作出现些不太严重的过失时,蔡总总是笑着说句“下不为例”,轻描淡写地批评下。而且,从内心里,他还挺为自己与中ณ层们的其乐融融而得意。

但接下来发生的事却使褪掉“虎威”的蔡总后悔莫及。

他先是惊讶地发现,好几个中层主ว管都在利用公司资源,甚至动用本部门员工做私事,这在企业里影响很坏,然而,就在他还没考虑好如何处理这件事的时候,中ณ层主管们竟然联合起来向他提出了“不加薪就集体辞职”的无理要求。

就这样,洪鑫公司的中层主管们不但没有如蔡总所愿,保持忠诚积极成长,公司反而因中层集体辞职,下子元气大伤。

电å子书分享网站

2怎样使企业中层尽快成长起来5

5错把“拔尖人才”当“拔河人才”。

对那些极富成长潜质或已经相当出色的中层主管,总经理不是根据其能力和贡献的大小,做出职位薪酬和激励的嘉奖性调整,而是将他们作为自己้与企业内部的强势势力“拔河”的牺牲品。

在家族企业或派系斗ç争明显的企业中,这种现象较为普遍地存在着,并极大地影响了中层主管的成长成熟ງ及稳定。

顺致公司是个家族型的企业,从主管营销的副总到中ณ层主管,有许多人都和总经理沾亲带故。而韩朝是这家企业中为数不多的“外来中ณ层”之。

凭着自己做城市经理期间的出色表现,韩朝得到了总经理邓总的赏识,力排众议把他推上了区区域经理的位置。韩朝也不负邓ฑ总重望,上任4个ฐ月,销售回款就达到了上年度全年的水平。

但在此期间,韩朝的头顶已经开始乌云弥漫,先是身为ฦ区前任区域经理的副总对他不满,从促销员的招聘到促销计划的审批不断地刁难他,接着又有风声说公司准备派位“皇亲国戚”将他取而代之ใ。

韩朝的精力开始脱๳离对市场的专注,而慢慢陷入了企业内部的权术斗争。但他最终并没有打赢这场仗,因为邓总无຀法因为他个ฐ人,而与公司内的家族势力产生矛盾。

韩朝只有辞职,随他起离开的还有群与他身份类似的无望中的中层主管和渐感心寒的业务骨干。

你从这个案例中ณ看到了自己的影子吗?

6提了司令忘配兵。

总经理本是个善于识才任人唯贤的企业负责人,但当他将某个ฐ职员推上中层的位置进行历练,并希望他能成长为ฦ自己的左膀右臂的时候,总经理却忽略了,这位中层主管要成长为企业的顶梁柱,还需要助手的辅佐。

这既可能使些具备优秀潜质的中层主ว管在成长中ณ“夭折”,也可能使总经理在“用人”上多花很多学费。

东太公司企业发展部经理助理郑军是个具备两年销售经验,并在市场规整方แ面颇具创见的年轻人,很有发展潜质。东太公司组织结构调整期间,传统渠道部负责人出现了空缺,公司李总就将郑军提上了中层的位置,既是对郑军以前工ื作的嘉ล奖,也希望郑军能ม在更重要的位置上历练成为个出色的中层主管。

但后来的实际情况是,郑๳军甚至没能成长为个称职的中层。

其中的主要原因是,传统渠道部ຖ的成员大多是年纪比郑军大,资历比郑军深的老员工ื,“嘴上缺毛”而身边又缺乏强人辅佐的郑๳军,无法对他们进行有效的调度与管理。

在这样的情况下,郑๳军的自信逐渐丧失,管理“智障”也越来越大,李总将他培养成名出色的中层主管的设想最终打了水漂。

检修·笔记在中层主管的成长中,我对他们有过怎样的影响呢?

二来自直管副总的因素

尽管总经理和直管副总可能因各自身份的差异,与中层工作生活接触深度的不同,而在影响中层成长的细节上存在些差别,但在诸如放权与中层关系的亲疏等前述的诸多方面,却是有着较为广泛的共通性的。

这里,我们主要探讨的是影响中层成长的“直管副总特征”明显的些因素。

不过,在探讨之前,我们首先需要强调的是,在许多企业中,最能对中层成长造成影响的往往并不是总经理,而是在工ื作中与中层接触更密切,在生活中与中层联系更深入的直管副总。

正是因为他们与中层靠得较近,故其言行都可能对中ณ层的成长产生影响。而在些由亲朋组建的企业中,直管副总与总经理的亲情友情关系,更在其职务身份之外,为这种影响增加了更多的可能。

当然,如果总经理是某些中层主ว管的直管领导,那么,下面的这些内容也๣应该引起总经理的特别注意。

1跟着副总学缺点。

直管副总并不拥有总经理的“天然权威”,与中层主管们难以在身份距离上划ฐ出鸿沟,所以,中层主管们可能会潜意识地抱有“副总都样”的想法,并以副总的马首是瞻。不过,那些以身作则意识不强的副总需要注意,别让中层好的没学到,却把自己的缺点学了去。

书签 上一章 目录 下一章 书架s